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오후 2시이전에 입금 확인 된 주문건에 한하여 당일배송을 하고 있습니다.
하지만 다음날이 주말 또는 휴일이거나, 입고지연, 물류사정 등의 이유로 1~2일 정도 늦어 질 수 있습니다.
일반적으로 배송은 빠른경우 다음날 또는 늦어도 그 다음날 받아 보실 수 있습니다. (도서지역인 경우 추가로 시간이 소요될 수 있습니다.)
제주도 및 도서 산간지역도 배송요금을 추가하여 받지 않습니다.(코코로코바이크는 고객님을 먼저 생각합니다.)
제품의 하자에 의한 반품등에 대비해서 제품을 이상 유무를 완전히 확인할 때까지 포장용 박스를 버리지 마십시요.
제품 포장용 박스가 없으면 반품을 하실 수 없습니다.

· 주문취소 / 반품 / 교환안내
먼저 읽어 주세요
※ 물품을 받으신 후 당분간 박스를 보관해 주십시오. (교환, 반품 시 박스가 없으시면 배송이 되지 않습니다.)
※ 하자가 아닌 셋팅으로 인한 문제는 인근 자전거대리점에 가시면 쉽게 해결이 가능합니다.
※ 미조립, 반조립 상태로 받으신 물건은 꼭 자전거대리점의 전문가에게 조립을 의뢰하시기 바랍니다.
※ 초보자의 조립으로 인해 제품의 파손이나 이상이 발생하였을 경우 PL제조물 책임제법에 의거하여 보상/교환/반품이 되지 않습니다.

주문취소
자전거는 한번이라도 타신 제품은 반품이나 교환이 불가합니다.
자전거는 배송, 조립과정에서 도장의 손상 및 잔기스 등이 발생할 수 있습니다.
이런 사유로 제품을 교환하거나 반품하실 수 없습니다.
주문하신 상품이 발송되기 전에는 언제든지 주문취소 하실 수 있습니다.
발송되었는지 여부는 고객센트로 문의 하시어 확인해 주시기 바랍니다.
이미 발송이 된 상품의 주문취소는 불가하며 이때부터는 반품절차를 따라야 합니다.

반품/교환 안내
다음의 반품 교환 사유가 발생했을 경우 고객센트로 전화하시어 반품 교환사유를 말씀하시고 관련절차 등을 안내 받으시기 바랍니다.
반품 교환상품이 당사로 입고 된 이후에는 환불 또는 교환처리가 완료됨을 양지해 주시기 바랍니다.

상품의 하자 또는 상품의 페이지상에서 제공된 상품정보와 상이할 경우에 의한 반품
하자로 인한 제품 교환일 경우 제품 입고 후 교환이 이루어지므로 품절이 될 수 있습니다.
상품 교환은 상품 상태 확인 후 이루어지므로 맞교환은 되지 않습니다.
(상품 수령 후 3개월 이내에 해 주시면 되고, 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.)

고객님의 단순변심에 의한 반품
반품요청은 상품 수령 후 7일 이내에 해 주셔야 하며, 이때 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(왕복배송비 : 25,000원)

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